Ehdot ja säännöt

1.1 “Kolikkopelit" on Rol Malta P.L.C.​​​​​​​, 17. lokakuuta 2018 Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C 88882 ja jonka rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa Level 6, The Centre, Tigne Point, Sliema TPO 0001, Malta; verkkosivusto www.kolikkopelit.com.

1.2 "Kolikkopelien säännöt" ovat ne säännöt ja ehdot, jotka muodostavat täydellisen, lopullisen ja yksinomaisen sopimuksen tilinomistajan ja Kolikkopelien välillä ja jotka hallitsevat Kolikkopelien ja tilinomistajan välistä sopimukseen perustuvaa suhdetta. Kolikkopelien säännöt korvaavat ja yhdistävät kaikki aikaisemmat sopimukset, esitykset ja yhteisymmärrykset tilinomistajan ja Kolikkopelien välillä. Avatessaan Kolikkopelit-tilin, rekisteröityessään, kirjautuessaan sisään palveluun, käyttäessään palveluita, osallistuessaan peleihin tai hyväksyessään palkintoja, sivuston vierailija tai tilinomistaja ymmärtää täysin ja myöntää:

• osallisuutensa Kolikkopelien sääntöihin,
• lukeneensa, ymmärtävänsä ja noudattavansa näitä sääntöjä ja ehtoja, ja
• hyväksyvänsä kaikki ehdot.

Kolikkopelit voi päivittää, korjata, muokata ja täydentää Kolikkopelit-sääntöjä milloin tahansa. Kolikkopelit ilmoittaa tilinomistajalle etukäteen kaikista merkittävistä Kolikkopelien sääntöihin tehdyistä muutoksista ennen kuin ne astuvat voimaan.

Kaikki Kolikkopelien säännöissä esiintyvät viittaukset yksikköön sisältävät myös monikon ja päinvastoin. Kaikki määreiset määreet sisältävät myös epämääräiset määreet.

1.3 "Tilinomistaja" on henkilö, joka luo sopimussuhteen Kolikkopelien kanssa avaamalla Kolikkopelit-tilin verkkosivustolla.

1.4 "Kolikkopelit-tili" on tilinomistajan vilpittömässä mielessä tapahtuvia rahansiirtoja varten hallussaan pitämä tili, jonka ehdoton tarkoitus on muodostaa normaali liikesuhde Kolikkopelien kanssa ja jota käytetään vain vedonlyöntiin ja muihin peleihin ja uhkapeleihin liittyviin rahansiirtoihin.

1.5 "Sopimus" on Kolikkopelien ja tilinomistajan välinen sopimussuhde, joka laaditaan ja jota säädellään Kolikkopelien sääntöjen ("säännöt ja ehdot") mukaisesti.

1.6 "Hallintoviranomaiset" ovat Maltan viranomaisia.

1.7 "Sovellettava laki" on Maltan laki.

1.8 "Sopimuspaikka" on Malta.

1.9 "Sääntelyviranomainen" on Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), joka on Maltan lakien mukaisesti perustettu sääntelyviranomainen ja jonka tarkoitus on hallinnoida kaikkia pelimuotoja Maltalla. Saat lisätietoja vierailemalla osoitteessa www.mga.org.mt.

1.10 "Verkkosivusto" on internet-yhdyskäytävä, johon pääsee internet-osoitteessa www.kolikkopelit.com, jossa julkaistaan kaikki viimeisimmät ja olennaiset tiedot Kolikkopelien toiminnasta ja jonka kautta palvelut tarjotaan tilinomistajille.

1.11 "Palvelut" ovat peli- ja vedonlyöntitarjouksia, joita Kolikkopelit tarjoaa tilinomistajalle verkkosivuston kautta.

1.12 "Peli- ja vedonlyöntivero" viittaa erityiseen peli- ja vedonlyöntiveroon Maltalla.

1.13 "Kortti" viittaa kaikentyyppisiin kortteihin, joilla suoritetaan "maksu", "maksun periminen", "veloitus", "luotto", "virtuaalinen" ja/tai muu vastaava.

1.14 "Maksupalvelun tarjoaja" on erilaisille maksumenetelmille maksuasiamiehenä toimiva välittäjä.

1.15 "Rahoituslaitos" on pankki ja/tai muu laitos, jota sääntelee soveltuva kotimaan rahoituspalvelulaki tai vastaava.

1.16 "Ylivoimainen este" ("force majeure") viittaa sellaiseen olosuhteeseen tai tapahtumaan, jota osapuoli ei voi kohtuullisesti hallita, joka johtaa sen kohdanneen osapuolen sopimusvelvoitteen viivästykseen tai laiminlyöntiin, ja joka Kolikkopelien sääntöihin liittyvissä tarkoituksissa sisältää luonnonmullistukset, viranomaisten toimenpiteet (mukaan lukien tarvittavien lisenssien hylkääminen tai peruutus, kun hylkääminen tai peruutus ei johdu osapuolesta itsestään), sodat, levottomuudet, mellakat, järjestyshäiriöt, kapinat, terroriteot, tulipalo, räjähdykset, tulvat, varkaudet, vahingonteot, lakot, työsulut ja/tai mikä tahansa muu syy, jonka aiheutumista olosuhteiden vahingoittama osapuoli ei kykene kohtuullisesti hallitsemaan.

1.17 "Asiakassovellus" tarkoittaa sitä verkkoselainsovellusta, jonka tilinomistaja on avannut käyttääkseen palveluita.

1.18 "Ohjelmisto" tarkoittaa kaikkia Kolikkopelien käyttämiä ohjelmistoja, jotka tarjoavat ja/tai ohjaavat palveluita ja/tai ajavat asiakassovellusta.

1.19 "Voitto" on rahasumma, bonus tai palkinto, jonka tilinomistaja voi voittaa.

1.20 "Passiivinen tili" on Kolikkopelit-tili, jolle ja/tai jolta ei ole kirjauduttu yli 12 peräkkäisen kuukauden aikana.

1.21 Kaikki verkkosivustolla, asiakassovelluksessa ja tässä materiaalissa olevat tavaramerkit, palvelumerkit ja tuotenimet sekä kuvat, graafiset esitykset, teksti, käsitteet tai menetelmät (yhteisnimeltä "aineeton omaisuus") ovat Kolikkopelien ja/tai Kolikkopelien tavarantoimittajien ja kumppaneiden yksinomaista omaisuutta. Tilinomistajalla ei ole oikeutta käyttää hyväkseen tai käyttää muutoin mitään aineetonta omaisuutta mihinkään tarkoitukseen, paitsi lain sallimalla tavalla.

Kolikkopelit on saanut hyväksynnän palvelujensa tarjoamiseksi sääntelyviranomaiselta, joka on myöntänyt ja sääntelee seuraavia lisenssejä:

MGA/B2C/1031/2023 myönnetty 26.1.2024, voimassa 25.1.2034. 

3.1 Kolikkopelit-tilin luominen

3.1.1 Vain tilinomistajat saavat osallistua rahapeleihin. Jotta henkilö voidaan rekisteröidä pelaajaksi, hänen tulee jättää rekisteröintihakemus, jonka tulee sisältää ainakin seuraavat tiedot:

• syntymäpäivä (josta ilmenee, että pelaajan ikä on vähintään kahdeksantoista (18) vuotta),
• pelaajan etu- ja sukunimi,
• pelaajan asuinpaikka,
• pelaajan voimassa oleva sähköpostiosoite ja
• salasana.

3.1.2 Tilinomistajaksi hakeva henkilö vakuuttaa, että hän on vähintään kahdeksantoista (18) vuoden ikäinen. Alaikäiset eivät voi rekisteröityä pelaajiksi tai Kolikkopelit-tilien Tilinomistajiksi. Kolikkopelit pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja Tilinomistajan tietojen tarkistamiseksi, kuten todistuksen Tilinomistajan iästä ja tarkistaa annetut tiedot varmistaakseen niiden oikeellisuuden. Tarvittaessa Kolikkopelit voi itsenäisesti tarkistaa Tilinomistajan tiedot käyttämällä kolmansien osapuolien tarjoamia tarkistuspalveluita, kuten osoitteenvahvistuspalveluita. Kolikkopelit-tili voidaan sulkea määräajaksi, kunnes tarvittavat asiakirjat on toimitettu.

3.1.3 Tilinomistajaksi hakeva henkilö vakuuttaa lisäksi, että:

• hän on oikea henkilö (oikeudellisia organisaatioita ei hyväksytä tilinomistajiksi),
• hänen asuinpaikkansa ei ole: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Azerbaidjan, Bahama, Bangladesh, Barbados, Bolivia, Bosnia-Hertsegovina, Botswana, Brasilia, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodža, Kamerun, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Kiina, Kolumbia, Komorit, Kongo, Caymansaaret, Costa Rica, Tšekin tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Djibouti, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Etiopia, Färsaaret, Ranska, Ranskan Guayana, Gabon, Gambia , Ghana, Kreikka, Grönlanti, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Iran, Irak, Norsunluurannikko (Norsunluurannikko), Jamaika, Jordania, Kazakstan, Kenia , Korean demokraattinen kansantasavalta, Kosovo, Kuwait, Kirgisian tasavalta (Kirgisia), Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Madagaskar, Malawi, Malediivit, Mali, Martinique, Marokko, Mauritania, Meksiko, Moldova, Mongolia, Mosambik, Myanmar, Nepal , Nicaragua, Niger, Nigeria, Pakistan, Panama, Papa Noua Guinea, Paraguay , Peru, Filippiinit, Puerto Rico, Portugali, Réunion, Venäjä, Saint Martin (ranskalainen osa), Samoa, Amerikan Samoa, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Slovenia, Sierra Leone, Singapore, Somalia, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Sudan, Sveitsi, Syyrian arabitasavalta, Tadjikistan, Tansania, Thaimaa, Itä-Timor, Togo, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Uganda, Yhdistyneet Arabiemiirikunnat, Yhdysvallat,  Yhdysvaltojen pienet syrjäiset saaret, Yhdysvaltain Neitsytsaaret,  Uzbekistan, Valko-Venäjä, Venezuela Vietnam, Länsi-Sahara, Jemen, Sambia, Zimbabwe (huomioi erityiset tiettyjä maita koskevat Casino-Games-Live Casino, Pokeri ja Bingo rajoitukset),
• hän ei ole ammattipelaaja missään urheilulajissa, kilpailussa tai liigassa, joihin liittyviä vedonlyöntipalveluita Kolikkopelit tarjoaa,
• hän on täysin oikeustoimikelpoinen,
• hän ei toimi minkään toisen osapuolen puolesta,
• häntä ei ole luokiteltu pakonomaiseksi tai ongelmapelaajaksi ja/tai ole lisätty (joko vapaaehtoisesti tai tahtonsa vastaisesti) mihinkään poissuljettujen pelaajien rekisteriin tai tietokantaan,
• hän ei talleta rikollisin ja/tai muuten luvattomin keinoin hankittuja varoja,
• hän ei talleta rahaa kortilla, johon tilinomistajalla ei ole käyttöoikeutta ja/tai käytä korttia sellaisten tuomivaltojen alueilla, joilla vedonlyönti ja pelaaminen ovat kiellettyjä,
• hän ei harjoita rikollista toimintaa, joka liittyy suoraan tai epäsuorasti Kolikkopelit-tiliin,
• olla käyttämättä tai käyttämättä järjestelmää (mukaan lukien koneet, robotit, tietokoneet, ohjelmistot tai muut automatisoidut järjestelmät), joka on suunniteltu voittamaan tai kykenevä voittamaan asiakassovellus ja / tai ohjelmisto,
• hänellä ei ole aktiivista tiliä missään toisessa samaan konserniin kuuluvassa oikeudellisessa organisaatiossa, jota Kindred Group Plc hallinnoi suoraan tai epäsuorasti,
• hän ei käytä palveluita, jos niiden käyttö on laitonta hänen asuinmaassaan, jos häntä koskevat muut pelitilin avaamiseen tai Kolikkopelien palveluiden hankkimiseen tai käyttöön liittyvät rajoitukset ja/tai jos häntä on muutoin estetty osallistumasta tarjottuihin peleihin. Tilinomistaja vastaa siitä, että hän noudattaa lakia käyttäessään Kolikkopelit-sivustoa ja palveluita,
• hän ei pidä verkkosivustoa tai palveluita loukkaavina, kyseenalaisina, epäreiluina tai siveettöminä, ja
• hän pitää seuraavat Kolikkopelit-tilinsä tiedot ajan tasalla: etu- ja sukunimi, asuinmaa, voimassa oleva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

3.1.4 Kolikkopelit-tiliä hakeva henkilö myöntää ja hyväksyy:

• kaikki Kolikkopelit-sääntöjen mukaiset määritelmät ja ehdot,
• Kolikkopelit-säännöt siinä muodossa kuin ne on julkaistu verkkosivustolla, sekä mahdolliset tulevat Kolikkopelit-sääntöjen muutokset,
• että sopimuspaikka on Malta, ja
• että sopimusta hallinnoivat (i) Kolikkopelit-säännöt sellaisena kuin se on ajoittain muutettuna, (ii) kaikki säädökselliset ehdot tai muut päätökset, joita hallintoviranomaiset ajoittain tekevät, ja (iii) sopimuspaikan sovellettava laki.

3.1.5 Rekisteröintiä hakeva henkilö takaa, että kaikki hakemuksessa annetut tiedot ovat todenmukaisia ja oikeita. Jos näin ei ole, Kolikkopelit ei rekisteröi henkilöä, tai jos kyseinen henkilö on jo rekisteröity, Kolikkopelit estää kyseisen Kolikkopelit-tilin saatuaan selville, että henkilö on antanut vääriä tietoja rekisteröityessään pelaajaksi.

3.2 Kolikkopelit-tilin hallinta

3.2.1 Kolikkopelit pidättää aina oman harkintansa mukaisesti oikeuden:

• kieltäytyä avaamasta Kolikkopelit-tiliä ja/tai sulkemaan tai jäädyttämään olemassa olevaa Kolikkopelit-tiliä antamatta mitään selitystä;
• hylätä talletuksen syytä ilmoittamatta,
• pyytää asiakirjoja tarkistaakseen (i) tilinomistajan henkilöllisyyden, (ii) tietyn kortin käyttöoikeuden ja/tai (iii) muita tilinomistajan antamia tietoja. Tällainen pyyntö voidaan esittää milloin tahansa ja Kolikkopelit pidättää oikeuden sulkea tilin tutkimusten ajaksi,
• siirtää ja/tai valtuuttaa ilman ennakkoilmoitusta tilinomistajaa koskevia tietoja toiselle Kindred Group Plc:n alaiselle ja hallitsemalle lailliselle organisaatiolle missä tahansa maassa, jolloin Kolikkopelien on taattava, että tällaisia tietoja siirretään ja käsitellään aina asianmukaisten lakien, tietosuojasäädösten ja/tai vastaavien mukaisella tavalla,
• siirtää ja/tai valtuuttaa ilman ennakkoilmoitusta tilinomistajaa koskevat oikeudet ja velvollisuudet toiselle Kindred Group Plc:n alaiselle ja hallitsemalle lailliselle organisaatiolle missä tahansa maassa, jolloin Kolikkopelit takaa mainittujen velvollisuuksien noudattamisen,
• pitää hallussaan ja hoitaa tilinomistajalle kuuluvia varoja yleisesti hyväksyttyjen ja tällaisia varoja koskevien varainhallinnan ohjeistusten mukaisesti. Tässä saatetaan käyttää rahoituslaitosta ja/tai maksupalvelun tarjoajaa, jonka vastuulla on varojen hallussapito tilinomistajien nimissä ja/tai hyödyksi,
• ottaa haltuunsa ja/tai takavarikoida Kolikkopelit-tilin varat ja/tai kieltäytyä hyväksymästä vaatimusta seuraavissa suorissa tai epäsuorissa tapahtumissa: (i) Kolikkopelit-sääntöjä on rikottu ja/tai, (ii) muuta laitonta toimintaa on tapahtunut liittyen vedonlyöntitapahtumaan ja/tai Kolikkopelit-tilin käyttöön (mukaan lukien rajoituksetta lain tai muun säädöksen rikkominen, kolmannen osapuolen oikeuksien rikkominen, petos ja huijaus),
• keskeyttää määräajaksi ja/tai peruuttaa tilinomistajan osallistuminen peleihin, myynninedistämistoimintoihin, kilpailuihin tai muihin palveluihin, mikäli Kolikkopeleillä on pätevä syy uskoa, että Kolikkopelit-tiliä käytetään, on käytetty tai saatetaan käyttää laittomiin, petoksellisiin tai epärehellisiin toimintoihin,
• keskeyttää määräajaksi ja/tai peruuttaa tilinomistajan osallistuminen palveluihin ja/tai pidättää ja/tai takavarikoida Kolikkopelit-tilillä olevat varat, jos tilinomistajan todetaan huijanneen tai jos Kolikkopelit uskoo, että tilinomistaja on käyttänyt järjestelmää (mukaan lukien koneet, robotit, tietokoneet, ohjelmistot tai mikä muu tahansa automatisoitu järjestelmä), joka on suunniteltu haittaamaan tai joka kykenee haittaamaan asiakassovellusta ja/tai ohjelmistoa.

3.2.2 Jos Kolikkopelit-tili on jäädytetty edellisen sopimusehdon mukaisesti, ja on ollut jäädytettynä yli 12 kuukautta, Kolikkopelit varaa oikeuden veloittaa kuukausittaisen tilinhoitomaksun, kunnes tilin tase on nolla. Kohdan 3.2.2 mukaisesti veloitettava hallintokulu siirtyy jäädytetyltä tililtä Kolikkopelit veloituksen yhteydessä, eikä sitä tämän jälkeen enää lasketa tilinhaltijan varoihin. Kolikkopelit varaa oikeuden sulkea jäädytetyn tilin, kun sen tase saavuttaa nollan. Jos tilillä ei ole varoja, ei maksua veloiteta ja tili suljetaan välittömästi.

3.2.3 Kolikkopelit vakuuttaa aina:

• hoitavansa tilinomistajalle kuuluvia varoja turvallisella ja sopivalla tavalla ja/tai
• omaksuvansa ja maksavansa sovellettavan peli- ja vedonlyöntiveron sopimuspaikassa,
• käsittelevänsä tilinomistajaan liittyviä tietoja sovellettavien lakien, tietosuojalakien ja/tai vastaavien mukaisesti,
• ettei Kolikkopelit tarjoa asiakkailleen mahdollisuutta siirtää varoja asiakkaiden tilien välillä.

3.2.4 Kolikkopelit pitää tilinomistajan varat erillään Kolikkopelien omista varoista, joita säilytetään sääntelyviranomaisen hyväksymän rahoituslaitoksen asiakastilillä.

3.2.5 Kolikkopelit-tilille ei makseta korkoa. Tilinomistajan ei tule pitää Kolikkopelejä rahoituslaitoksena.

3.2.6 Tilinomistajalla saa olla vain yksi Kolikkopelit-tili kerrallaan. Mikäli tätä sääntöä rikotaan, Kolikkopelit pidättää oikeuden estää ja/tai poistaa tilinomistajan tätä sääntöä rikkovat ylimääräiset Kolikkopelit-tilit ja siirtää varat yhdelle ainoalle Kolikkopelit-tilille. Ylimääräisille tilille maksettuja bonuksia ei siirretä.

3.2.7 Kolikkopelit-tiliä ei voi siirtää kenellekään muulle. Tilien myyminen, siirtäminen tai hankkiminen toisille tai toisilta pelaajilta on kielletty. Varoja ei voida siirtää Kolikkopelit-tileiltä toisille.

3.2.8 Tilinomistaja ei saa antaa kenenkään toisen henkilön, mukaan lukien alaikäisten, käyttää tai uudelleenkäyttää Kolikkopelit-tiliään, antaa käyttöoikeutta ja/tai käyttää mitään verkkosivustolla olevia materiaaleja tai tietoja, hyväksyä mitään voittoja tai käyttää ja/tai osallistua palveluihin.

3.3 Vastuullinen pelaaminen – tiliasetukset

3.3.1 Tilinomistaja saa Kolikkopelit-tilin asetuksissa:

• asettaa rajan rahasummalle, jolla he voivat lyödä vetoa tai jonka he voivat tallettaa Kolikkopelit-tililleen tietyn ajanjakson kuluessa, tilinomistajan asuinmaasta riippuen,
• sulkea määrätyksi ajaksi mahdollisuutensa osallistua peleihin.

3.3.2 Tilinomistaja, joka on asettanut kohdissa a) mainitun rajan, voi muuttaa tai kumota rajan Kolikkopelit-tilin asetuksissa. Rajan korottaminen tai kumoaminen astuu voimaan seitsemän päivän kuluttua siitä hetkestä, kun Kolikkopelit on rekisteröinyt muutoksen. Rajan alentaminen astuu voimaan välittömästi siitä hetkestä, kun Kolikkopelit on rekisteröinyt muutoksen. Kolikkopelit ei hyväksy tilinomistajan vedonlyöntiä, jos se on tilinomistajan itsensä yllä mainitun mukaisesti asettaman rajoituksen tai pelisulun vastainen.

3.3.3 Kolikkopelit pidättää oikeuden asettaa lisärajoituksia pelitileille, rajoittaa tilinhaltijan pääsyä tuotteisiin tai sulkea tilinhaltijan pelitilin.

3.3.4 Huomaa, että uhkapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Jos huomaat tarvitsevasi apua riippuvuudesta irti pääsemiseksi, napsauta tätä linkkiä päästäksesi verkkosivuston Vastuullinen pelaaminen -osioon.

3.4 Passiiviset tilit

3.4.1 "Passiivinen tili" on Kolikkopelit-tili, jolle ja/tai jolta ei ole kirjauduttu yli 12 peräkkäisen kuukauden aikana.

3.4.2 Kolikkopelit pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen hallintomaksun passiivisilta tileiltä. Euromääräisten Kolikkopelit-tilien kuukausimaksu on 5 EUR. Seuraavia kuukausimaksuja sovelletaan muissa valuutoissa oleville Kolikkopelit-tileille: 10 BGN, 13 BRL, 7 CAD, 5 CHF, 130 CZK, 35 DKK, 4 GBP, 38 HRK, 1320 HUF, 17 LTL, 40 NOK, 20 PLN, 20 RON, 50 SEK ja 7 USD. Hallintomaksu veloitetaan ja vähennetään passiiviselta tililtä seuraavan kuukauden alussa siitä, kun Kolikkopelit-tilistä tuli passiivinen.

3.4.3 Kolikkopelit pidättää oikeuden sulkea passiivisen tilin, kun tilin saldo alenee nollaan. Kaikille tilinomistajille, joiden Kolikkopelit-tili on passiivinen 12 kuukauden ajan, ilmoitetaan 30 päivän sisällä ennen kuin heidän Kolikkopelit-tileiltään aletaan veloittaa maksuja. Tilinomistajat voivat siis aktivoida Kolikkopelit-tilinsä uudelleen veloituksetta kirjautumalla tililleen tai nostamalla varojaan tämän 30 päivän ajanjakson aikana. Mikäli tilinomistajat aktivoivat Kolikkopelit-tilinsä uudelleen kolmen kuukauden kuluessa, kaikki passiivisuuden vuoksi veloitetut kulut hyvitetään heille takaisin.

3.4.4 Passiivinen tili poistetaan käytöstä, jos: 

• Kolikkopelit-tilillä ei ole havaittu tapahtumia 30 peräkkäisen kuukauden aikana, ja
• Kolikkopelit on tehnyt kaikkensa saadakseen yhteyden passiivisen tilin tilinomistajaan, mutta tilinomistajaa ei löytynyt tai vaaditut maksuohjeet eivät olleet saatavilla.

3.5 Korttitapahtuman peruutus

3.5.1 Alla olevien alalausekkeiden mukaisesti ja vahingoittamatta Kolikkopelien oikeutta hakea hyvitystä minkään sovellettavan lainsäädännön, säädöksen, säätelyn tai käytännön alaisena tai minkään muiden Kolikkopelien sääntöjen ehtojen alaisena, Kolikkopeleillä on oikeus estää Kolikkopelit-tili, jos kyseiseen tiliin liittyen on pyydetty korttitapahtuman peruutusta.

3.5.2 Kun korttitapahtuman peruutus on pyydetty, Kolikkopelit lähettää tilinomistajalle korttitapahtuman peruutusilmoituksen tilinomistajan tiedoissa annettuun sähköpostiosoitteeseen saadakseen vahvistuksen tilinomistajan henkilöllisyydestä sekä maksumenetelmästä, jota käytettiin tilinomistajan Kolikkopelit-tilin hyvittämiseen varoilla, jotka eivät liity lainkaan korttitapahtuman peruutukseen ("puhtaat varat").

Mikäli korttitapahtuman peruutusilmoituksen lähettämisen jälkeen tilinomistajalta ei saada vahvistusta tilinomistajan henkilöllisyydestä ja maksumenetelmästä, jota käytettiin puhtaiden varojen siirtämiseksi tilinomistajan Kolikkopelit-tilille, Kolikkopelit lähettää tilinomistajalle saatavilla olevaan sähköpostiosoitteeseen kaksi kirjallista muistutusta, joista kummastakin veloitetaan käsittelymaksu, jonka summa on viisikymmentä (50) Englannin puntaa (GBP), ja joka veloitetaan puhtaista varoista.

3.5.3 Mikäli Kolikkopelit-tili on estetty korttitapahtuman peruutuksen vuoksi ja tilinomistaja ei ole:

• kirjautunut Kolikkopelit-tililleen kolmenkymmenen (30) peräkkäisen kuukauden aikana, tai
• vahvistanut Kolikkopeleille henkilöllisyyttään sekä tietoja maksumenetelmästä, jota käytettiin puhtaiden varojen hyvittämiseksi tilinomistajan Kolikkopelit-tilille ja pyytänyt sitten nostoa,

kaikkia Kolikkopeleille-tilillä olevia puhtaita varoja käsitellään samoin kuin passiivisen tilin varoja, ja Kolikkopeleille siirtää tilinomistajan Kolikkopeleille-tilin saldon MGA:lle.

3.6 Kolikkopelit-tilin sulkeminen

3.6.1 Tilinomistaja voi sulkea Kolikkopelit-tilinsä ottamalla yhteyttä Kolikkopelien asiakaspalveluun sähköpostitse käyttäen verkkosivuston Ohjeet-osiossa annettuja yhteystietoja. Kaikki Kolikkopelit-tilillä olevat varat toimitetaan tilinomistajalle.

3.6.2 Mikäli olemassa oleva Kolikkopelit-tili suljetaan, kaikki sovitut velvoitteet tullaan täyttämään.

3.6.3 Mikäli tilinomistajat haluavat hankkia takaisin suljetulla, lukitulla tai poissuljetulla tilillä olevat varat, heidän tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

3.6.4 Mikäli Kolikkopelit-tili suljettiin uhkapeliriippuvuuden tai petoksen vuoksi, kyseinen henkilö ei saa avata uutta Kolikkopelit-tiliä. Kolikkopelit ei ole vastuussa, jos kyseinen henkilö onnistuu avaamaan uuden tilin, eikä Kolikkopelit ole myöskään vastuussa mistään suorista tai epäsuorista seuraamuksellisista vahingoista. Kolikkopelit pidättää oikeuden sulkea milloin tahansa tämän säännön vastaisesti avatun tilin.

4.1 Talletukset ja nostot Kolikkopelit-tililtä tai -tilille on tehtävä rahoituslaitoksen tai maksupalvelun tarjoajan kautta. Talletuksia/nostoja koskevat menettelytavat, säännöt ja ehdot, sekä talletuksen/noston saatavuus ja ajoitus voivat vaihdella riippuen ajasta ja maasta sekä asiaan liittyvästä rahoituslaitoksesta. Saat ajankohtaisia neuvoja osiosta "Talletukset" tai "Nostot" kirjauduttuasi verkkosivustolle.

4.2 Ennen kuin tilinomistajan henkilöllisyys, ikä ja asuinpaikka on varmennettu hyväksyttävästi, Kolikkopelit ei suorita Kolikkopelit-tililtä tilinomistajalle maksuja, jotka ylittävät kaksituhatta euroa (tai vastaava summa käytetyssä valuutassa).

4.3 Kolikkopelit voi valtuuttaa maksupalvelun tarjoajan toimimaan, vastaanottamaan maksuja, pitämään hallussaan ja hoitamaan varoja ja/tai toimeenpanemaan nostoja Kolikkopelien puolesta.

4.4 Kolikkopelit ei hyväksy suoraan Kolikkopelien tai maksuratkaisujen tarjoajalle toimitettuja käteisvaroja.

4.5  Kolikkopelit hyvittää Kolikkopelien-tilille kaikki Kolikkopelien tilinomistajalta tai hänen puolestaan saamansa varat sekä varat, jotka Kolikkopelit on velkaa tilinomistajalle.

4.6 Kolikkopelit-tilin talletukset ja nostot

4.6.1 Tilinomistaja saa ainoastaan:

• tehdä talletuksia Kolikkopelit-tililleen henkilökohtaisella kortillaan tai sellaisen henkilökohtaisen tilinsä kautta, jonka jokin rahoituslaitos tai heidän lisenssinhaltijansa on luonut.
• pyytää varojen nostoa omalta Kolikkopelit-tililtään henkilökohtaiselle tililleen, jonka jokin rahoituslaitos tai heidän lisenssinhaltijansa on luonut.

4.6.2 Tilinomistajan vastuulla on ilmoittaa
Kolikkopeleille henkilökohtaisen tilinsä oikeat tiedot varojen nostamiseksi Kolikkopelit-tililtä.

4.6.3 Tilinomistaja ei saa antaa kolmansien osapuolten käyttää Kolikkopelit-tiliään kyseiseenKolikkopelit-tiliin liittyvien talletusten tai nostojen suorittamiseksi.

4.6.4 Tilinomistaja on yksin vastuussa yllä olevien ehtojen noudattamisesta.

4.7 Kolikkopelit ei hyväksy vedonlyöntiä tilinomistajalta, ellei Kolikkopelit-tiliä ole luotu tilinomistajan omalla nimellä, ellei Kolikkopelit-tilillä ole riittävästi varoja vedonlyöntisumman kattamiseksi, tai ellei vedonlyöntiin tarvittavia varoja ole tarjottu sääntöjenmukaisella tavalla.

4.8Kolikkopelit  ei puutu Kolikkopelit-tilien varoihin, paitsi:

• veloittaakseen Kolikkopelit-tilitä tilinomistajan tekemän vedonlyönnin summan tai rahasumman, jolla tilinomistaja ilmoittaa haluavansa lyödä vetoa pelissä, jota hän pelaa tai on aikeissa pelata,
• siirtääkseen pelitilillä olevia varoja tilinomistajan pyynnöstä Pelaajan Suoja- direktiivin artiklan 29 mukaisesti,
• maksaakseen kohtuulliset pankkikulut vastaanotetuista talletuksista ja nostetuista varoista, tai
• muutoin etäpelaamisen sääntöjen puitteissa.

4.9 Kolikkopelit-tilin saldosta saattaa tulla negatiivinen korttitapahtuman peruutuksen vuoksi.

4.10 Nostot pelitililtä tehdään tilinomistajalle osoitettuina maksuina tai varat siirretään tilinomistajan nimissä olevalle pankkitilille hänen ohjeidensa mukaisesti. Aina kuin mahdollista, Kolikkopelit rajoittaa nostojen suorittamisen vain samalle tilille, jota tilinomistaja käytti talletusten tekemiseen Jos rajoittaminen ei ole mahdollista, varojen siirto toteutetaan kaikkien asiaan soveltuvien AML-lainsäädösten mukaisesti.

4.11 Mikäli tilinomistaja haluaa nostaa Kolikkopelit-tililleen tallettamansa varat, ennen kuin hän on lyönyt vetoa varoilla jossakin pelissä tai urheiluvedonlyönnissä, Kolikkopelit pidättää oikeuden estää tilinomistajan tallettamien varojen nostamisen, kunnes koko summalla on ensin lyöty vetoa.

4.12 Tilinomistajan valitsemasta maksutavasta riippuen talletuksiin saatetaan soveltaa minimi- ja/tai maksimirajoja.

4.13 Kuten verkkosivustolla ilmoitetaan, Kolikkopelit pidättää oikeuden veloittaa tilinomistajalta hallinnollisia kuluja, jotka johtuvat tilinomistajan tekemistä nostoista.

4.14 Internetissä tapahtuva vedonlyönti voi olla laitonta tilinomistajan asuinpaikassa. Tällöin tilinomistaja ei ole oikeutettu käyttämään korttia vedonlyöntiin.

4.15 Tilinomistajan osallistuminen palveluihin sellaisen tuomiovallan alueella, jossa tällainen osallistuminen on laissa kielletty, ei vaikuta mihinkään panoksiin tai maksuihin, jotka on tehty Kolikkopeleille tai joista Kolikkopelit hyötyy.

4.16 Kolikkopelit sääntelyviranomainen tai mikä tahansa hallintoviranomainen voi tarkkailla tai pyytää tarkastettavakseen kaikki tilitapahtumat rahanpesun estämiseksi. Kaikista Kolikkopelien havaitsemista epäilyttävistä rahansiirroista  ilmoitetaan hallintoviranomaisille.

4.17 Kaikkien voittoihin mahdollisesti liittyvien verojen maksaminen on täysin tilinomistajan vastuulla.

4.18 Talletus täytyy kierrättää aina vähintään yhden kerran ennen kotiutusta.

5.1 Kolikkopelit pitää kaikkia tilinomistajaa koskevia suhteita ehdottoman luottamuksellisina. Mikäli hallintoviranomainen, tuomari tai lain vaatiessa joku toinen julkinen viranomainen sitä vaatii ja/tai siinä tapauksessa, että tilinomistaja rikkoo Kolikkopelien sääntöjä, tietoja voidaan paljastaa kolmannelle osapuolelle tutkintatarkoituksissa.

5.2 Tilinomistajalle annetaan henkilökohtainen tilinumero. Tilinomistaja valitsee käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tilinomistajan vastuulla on pitää nämä tiedot salaisina. Jos tilinomistajalla on syytä epäillä, että muut henkilöt ovat saaneet nämä tiedot haltuunsa, tilinomistajan tulee välittömästi ottaa yhteyttä Kolikkopelien asiakaspalveluun saadakseen uuden salasanan. Kolikkopelit ei ole velvoitettu säilyttämään käyttäjätunnuksia tai salasanoja. Jos tilinomistaja kadottaa, unohtaa, hävittää tai jakaa käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa kolmannelle osapuolelle tai ei muutoin kykene käyttämään verkkosivustoa tai mitä tahansa palvelua muusta kuin Kolikkopelien virheestä johtuen, Kollikkopelit ei ole vastuussa eikä Kolikkopelejä voida pitää vastuussa mistään kyseiseen Kolikkopelit-tiliin liittyvästä vaatimuksesta.

5.3 Kaikki tilinomistajan ja Kolikkopelien väliset puhelinkeskustelut tallennetaan turvallisuus- ja koulutussyistä ja/tai kirjanpidollisten ja rahataloudellisten säädösten noudattamiseksi.

5.4 Kaikki tilinomistajan ja Kolikkopelien välinen sähköinen viestintä tallennetaan kirjanpidollisten ja rahataloudellisten säädösten noudattamiseksi.

5.5 Kortilla tehdyt talletukset voidaan ajoittain hylätä joko kokonaan tai osittain, mikä johtuu maksupalveluntarjoajan ja/tai rahoituslaitoksen kanssa yhteistyössä ylläpidetyistä turvallisuusjärjestelmistä. Kyseisten turvallisuusjärjestelmien vuoksi myös lailliset ja oikeat kortit, joita ei voida käsitellä tiettynä aikana, voivat joskus tulla hylätyiksi. Kolikkopelien henkilökunta ei hallinnoi tällaisia järjestelmiä eikä heillä ole tietoa talletusten hylkäämiseen johtaneista syistä.

5.6 Kolikkopelien saattaa pyytää asiakirjoja varmentaakseen kortin käyttäjän henkilöllisyyden ja/tai oikeuden käyttää tiettyä korttia ja/tai muita tilinomistajan antamia tietoja ennen talletusten ja/tai nostojen suorittamista. Tämä saattaa aiheuttaa pienimuotoisia viiveitä. Korttitapahtumien peruutuksia tapahtuu ajoittain ja nämä tapahtumat käsitellään Kolikkopelien käytäntöjen mukaisesti.

5.7 Verkkosivustoon ja/tai asiakassovellukseen ja/tai ohjelmistoon ja/tai verkkosivustolla tarjottuihin palveluihin liittyvien virheiden tai puutteiden käyttäminen ja/tai hyväksikäyttäminen on laitonta. Mikäli tilinomistaja havaitsee tai tilinomistajan tietoon tulee tällainen virhe tai puute, hänen tulee:

• pidättäytyä hyväksikäyttämästä virhettä tai puutetta millään tavoin,
• pitää tällainen virhe tai puute ehdottomasti omana tietonaan,
• huomatessaan tai tullessaan tietoiseksi virheestä tai puutteesta, ilmoittaa asiasta Kolikkopeleille meidän Ohjekeskuksen kautta.

Jos tilinomistaja ei noudata tätä sääntöä, ja vaikuttamatta muihin lain mukaan saatavilla oleviin korvauksiin, Kolikkopelit:

• on oikeutettu täyteen korvaukseen kaikista kuluista, jotka liittyvät virheeseen tai puutteeseen sekä vahinkoihin, jotka johtuvat siitä, että tilinomistaja on rikkonut tätä sääntöä,
• pidättää ilman ennakkoilmoitusta oikeuden, erityisesti mutta rajoituksetta, estää tilinomistajan Kolikkopelit-tilin ja/tai jäädyttää tai vähentää kyseisen Kolikkopelit-tilin saldon osittain tai kokonaan voidakseen kattaa osittain tai kokonaan kaikki vahingot, joista Kolikkopelit on kärsinyt tai joista sen odotetaan kärsivän.

5.8 Tilinomistajan henkilöllisyys määritellään useiden tietojen pohjalta, joihin sisältyy nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, luotto-/pankkikortin numero ja mikä tahansa muu mahdollisesti vaadittava henkilöllisyystieto. Tarvittaessa Kolikkopelit voi itsenäisesti tarkistaa Tilinomistajan tiedot käyttämällä kolmansien osapuolien tarjoamia tarkistuspalveluita, kuten osoitteenvahvistuspalveluita.

6.1 Kolikkopelien säännöt on laadittu englanniksi. Käännökset muille kielille tehdään palveluna ja hyvässä uskossa. Jos englanninkielisen version ja käännöksen välillä on ristiriitaisuuksia, ensisijainen on pelaajalle edullisin versio.

6.2 Tilinomistajaa kehotetaan noudattamaan sovellettavaa lainsäädäntöä sen tuomiovallan alueella, jolla hän asuu. Kolikkopelit ei tarjoa tilinomistajalle neuvontaa vero- tai lakiasioissa. Mikäli tilinomistaja haluaa neuvontaa vero- ja lakiasioissa, häntä kehotetaan ottamaan yhteyttä asianmukaisiin neuvojiin ja/tai viranomaisiin sillä hallintoalueella, jolla hän asuu.

6.3 Mikäli oikeusistuin ja/tai vastaava toimivaltainen viranomainen ja/tai Kolikkopelejä koskeva tuomiovalta tuomitsee Kolikkopelejä minkäänlaiseen vastuuseen, Kolikkopelien vastuu rajoittuu panoksen summaan tai tilinomistajan nettovoittoihin, kumpi tahansa on pienempi. Jos olennaista ja sovellettavissa, vastuu rajoittuu vaihtoehtoisesti Kolikkopelit-tilille kirjattuun summaan tai Kolikkopelit-tilille tai -tililtä siirrettyyn summaan, kumpi tahansa on pienempi.

6.4 Kolikkopelit pidättää aina ja oman harkintansa mukaisesti oikeuden ratkaista kaikki kiistat oikeudenmukaisiin periaatteisiin pohjautuen.

6.5 Kolikkopelit ei ole millään tavalla sidoksissa mihinkään urheilujoukkueeseen, tapahtumien järjestäjään tai verkkosivustollaan esittelemiinsä pelaajiin, eikä Kolikkopelit vaadi minkäänlaisia aineettoman omaisuuden oikeuksia liittyen heidän nimiinsä tai kuviinsa, joita käytetään ehdottomasti vain palvelujen tarjoamiseksi.

6.6 Kolikkopelit ei lupaa eikä takaa nimenomaisesti tai konkludenttisesti tilinomistajan laillisia oikeuksia osallistua palveluihin, eikä Kolikkopelien työntekijöillä, lisensoiduilla tahoilla, jakelijoilla, tukkukauppiailla, sidoshenkilöillä, tytäryhtiöillä, mainos-, myynninedistämis- tai muilla toimistoilla, mediakumppaneilla, välittäjillä tai jälleenmyyjillä ole oikeutta tehdä tällaisia lupauksia tai takuita. Tilinomistaja ei saa käyttää palveluita, avata, käyttää tai uudelleenkäyttää Kolikkopelit-tiliä, käyttää verkkosivustoa tai hyväksyä mitään voittoja, jos tilinomistaja ei täysin ja poikkeuksetta ymmärrä, hyväksy, halua tulla osalliseksi tai noudata kaikkia tässä mainittuja Kolikkopelien sääntöjä, joihin saattaa tulla ajoittaisia muutoksia.

6.7 Kolikkopelit ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta tilinomistajan ja/tai kolmannen osapuolen vahingoista ja/tai menetyksistä, jos vahingon aiheuttaja on suoraan ja/tai epäsuorasti tilinomistaja, joka:

• tekee talletuksia Kolikkopelit-tililleen kolmannen osapuolen kortin tai tilin kautta;
• pyytää nostoja Kolikkopelit-tililtään kolmannen osapuolen tilille;
• ilmoittaa virheellisiä tietoja henkilökohtaisesta tilistään tarkoituksenaan varojen nostaminen Kolikkopelit-tililtään;
• sallii kolmansien osapuolten käyttää Kolikkopelit-tiliään talletusten tai nostojen suorittamiseksi kyseiseltä Kolikkopelit-tililtä.

6.8 Tilinomistaja ryhtyy tarpeellisiin toimenpiteisiin suojatakseen tietokoneelleensa tallennetut tiedot ja/tai ohjelmiston kaikenlaisia vahinkoja tai tunkeutumista vastaan.

6.9 Yhteys verkkosivustolle sekä tilinomistajan osallistuminen mihin tahansa palveluun on täysin tilinomistajan vastuulla.

6.10 Kolikkopelit ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta tilinomistajan ja/tai kolmannen osapuolen vahingoista ja/tai menetyksistä, jos vahingon aiheuttaja on suoraan ja/tai epäsuorasti:

• virhe, painovirhe, virheellinen tulkinta, väärin kuultu tai luettu asia, käännösvirhe, kirjoitusvirhe, lukuvirhe, rahansiirtovirhe, tekninen virhe, tekninen riski, rekisteröintivirhe, ilmeinen virhe, pelin peruutus mistä tahansa syystä, ylivoimainen este (force majeure) ja/tai mikä tahansa vastaava tapahtuma,
• Kolikkopelit-sääntöjen rikkominen,
• salaliitto ja/tai rikollinen toiminta,
• Kolikkopelien antamat neuvot,
• Kolikkopelien keskustietokoneen tai sen osan virhe, viiveet, menetykset, mistä tahansa tietoliikenteen tai tiedonsiirtojärjestelmän virheestä johtuvat  virheet tai puutteet, ja/tai
• taloudelliset riskit ja menetykset, mukaan lukien rajoituksetta valuuttakurssien muutokset.

6.11 Tilinomistaja ymmärtää, että verkkosivuston palvelut tarjotaan vain viihteellisessä tarkoituksessa. Tilinomistajaa ei vaadita käyttämään palveluita, ja tällainen tilinomistajan valitsema osallistuminen tapahtuu vain tilinomistajan omasta valinnasta, omasta harkinnasta ja omalla riskillä. Tilinomistajan kiinnostus palveluihin ja verkkosivustoon on henkilökohtainen, ei ammatillinen. Tilinomistaja käyttää verkkosivustoa vain omaan viihteelliseen tarkoitukseensa. Mikä tahansa muu palveluiden ja/tai verkkosivuston käyttö tai uudelleenkäyttö tilinomistajan toimesta on kielletty.

6.12 Tekstiviestitse tapahtuva ilmoituspalvelu tarjotaan vain tilinomistajan hyväksi. Kolikkopelit ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta, jos tekstiviesti-ilmoituksien sisällössä on virheitä tai jos tilinomistaja ei saa tekstiviesti-ilmoitusta/ilmoituksia.

6.13 Kaikki web-sivuillamme esitetty tieto (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, pisteet, tulokset, tapahtuma-ajat, tilastot, toimituksellinen sisältö jne.) on tarkoitettu vain informatiiviseen käyttöön, eivätkä ne ole missään muodossa ammatillisia neuvoja. Kolikkopelit tai mikään sen itsenäisistä alihankkijoista ei ole vastuussa tiedoissa olevista virheistä, puutteista, epätarkkuuksista tai viiveistä, tai mistään tietojen perusteella tehdystä toiminnasta.

6.14 Kaikki Kolikkopelien järjestämistä kilpailuista, myynninedistämistapahtumista ja/tai pokeriturnauksista voitetut voitot toimitetaan arvioidun mutta ei taatun kuuden viikon ajanjakson sisällä kilpailun, myynninedistämistapahtuman tai turnauksen päättymisestä.

6.15 Mikäli tilinomistajan osallistuminen palveluihin keskeytyy tietoliikennejärjestelmän tai tilinomistajan tietokonejärjestelmän virheen vuoksi, estäen heitä jatkamasta palveluiden käyttöä vedon asettamisen jälkeen, Kolikkopelit ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että sen hyväksytty tietokonejärjestelmä antaa järjestelmän palauduttua tilinomistajan jatkaa osallistumistaan palveluihin välittömästi keskeytystä edeltäneestä ajankohdasta lähtien. Mikäli Kolikkopelien järjestelmä ei salli tilinomistajan jatkaa, Kolikkopelit:

• varmistaa, että peli keskeytetään;
• palauttaa vedonlyönnin summan tilinomistajan Kolikkopelit-tilille.

6.16 Mikäli palvelu keskeytyy aloituksen jälkeen Kolikkopelien tietokoneen käyttöjärjestelmän virheestä johtuen, Kolikkopelit:

• palauttaa palvelussa asetetun vedon summan, ja jos tilinomistajalla on kertyneitä varoja palvelun keskeytyessä, hyvittää varojen rahallisen arvon tilinomistajan Kolikkopelit-tilille, tai jos kyseinen tili ei ole enää olemassa, suorittaa maksun tilinomistajalle hyväksytyllä tavalla,
• ilmoittaa tapahtumasta välittömästi sääntelyviranomaiselle,
• pidättäytyy tarjoamasta muita palveluita, jos sama virhe tulee todennäköisesti vahingoittamaan palveluita.

6.17 Palveluihin osallistuminen merkitsee tietoa ja hyväksyntää internetin rajoituksista, joihin sisältyvät erityisesti:

• tekniset valmiudet, konsultoinnin vasteaika, kuulustelu- tai siirtotiedot, keskeytysriskit sekä yleisesti yhteyteen ja siirtovirheisiin liittyvät riskit,
• tietosuojan puuttuminen,
• mahdollisten virusten aiheuttamat saastumisriskit verkossa.

Näin ollen rajoittamatta muita tämän vastuuvapauslausekkeen ehtoja, Kolikkopelit ei ole vastuussa (mukaan lukien rajoituksetta):

• internetissä olevien tietojen siirrosta ja/tai vastaanottamisesta,
• verkon toimintahäiriöstä, jotka estävät pelin etenemisen,
• viasta vastaanottomateriaalissa tai tietoliikennepiirissä,
• tietojen menetyksestä,
• viruksen, ohjelmointivirheen tai teknisen häiriön aiheuttamista vahingoista,
• pelaajan materiaalille aiheutuneista vahingoista, mukaan lukien ohjelmisto ja laitteisto,
• virheestä, joka estää tai rajoittaa peliin osallistumista tai virheestä, joka vahingoittaa tilinomistajan järjestelmää, mukaan lukien laitteisto ja ohjelmisto.

6.18 Pelimateriaali (joko sähköisesti tai muilla tavoin hankittu) mitätöidään automaattisesti, jos sitä jäljennetään, turmellaan, väärennetään, muunnetaan tai peukaloidaan millään tavalla, jos se ei ole luettavissa, jos se kopioidaan mekaanisesti tai sähköisesti, jos se hankitaan muutoin kuin virallisilta kanavilta, tai jos siihen sisältyy paino-, valmistus-, typografisia, mekaanisia, sähköisiä tai muun kaltaisia virheitä.

6.19 Kolikkopelit ei ole vastuussa pyynnöistä, voittovaatimuksista ja osallistumisista, jotka katoavat, myöhästyvät, ovat lukukelvottomia, epätäydellisiä, vahingoittuneita, turmeltuneita, väärin osoitettuja tai joista puuttuu vaadittu postimaksu.

6.20 Kolikkopelien vastuu mistä tahansa peliin liittyvästä virheestä tai häiriöstä rajoittuu korvikkeeseen. Kolikkopelit ei ole vastuussa pelilaitteiden toimintahäiriöistä tai tilinomistajan yrityksistä käyttää palveluita muilla kuin Kolikkopelien tarkoittamilla tavoilla.

6.21 Tilinomistaja ei saa aiheuttaa vahinkoja Kolikkopeleille , sen työntekijöille, virkamiehille, johtajille, lisenssinhaltijoille, jakelijoille, tukkukauppiaille, alayhtiöille, tytäryhtiöille, mainos-, myynninedistämis- tai muille toimistoille, mediakumppaneille, välittäjille ja jälleenmyyjille, ja hänen tulee korvata yllä mainituille täysimääräisesti kaikki mahdolliset kulut, kustannukset, maksuvelvollisuudet ja vahingot, jotka ovat aiheutuneet tilinomistajan:

• verkkosivuston käytöstä tai uudelleenkäytöstä,
• verkkosivuston sisältämän materiaalin käytöstä,
• palveluiden tarjoamiseen käytettyjen palvelinten käytöstä tai uudelleenkäytöstä,
• asiakassovelluksen käynnistämisestä, käytöstä tai uudelleenkäytöstä,
• peleihin, verkkokeskustelutoimintoon ja palveluihin osallistumisesta, sekä
• palkinnon vastaanottamisesta.

6.22 Kolikkopelit, sen ohjelmisto ja asiakassovellus, ohjelmistojen tarjoajat, tytäryhtiöt tai alayhtiöt eivät missään tapauksessa, mukaan lukien ja rajoituksetta huolimattomuus, ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat Kolikkopelien tai sen tavarantoimittajien tuotteiden, asiakassovelluksen ja/tai materiaalien käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä. Tilinomistaja myöntää ja hyväksyy erityisesti, että Kolikkopelit ei ole vastuussa mistään tilinomistajan halventavasta, loukkaavasta tai laittomasta käytöksestä. Mikäli tilinomistaja on tyytymätön johonkin palveluun tai Kolikkopelien nykyisiin sääntöihin, tilinomistajan ainoa ratkaisu on lopettaa palvelujen käyttö.

6.23 Tilinomistaja ymmärtää, myöntää ja hyväksyy, että mikä tahansa samankaltaisuus verkkosivuston peleissä käytettyjen, kuvattujen, kuvailtujen tai ehdotettujen todellisuutta vastaavien nimien, seikkojen tai olosuhteiden kanssa on täysin sattumanvaraista ja tarkoituksetonta.

6.24 Tilinomistaja ymmärtää, että Kolikkopelit varaa oikeuden muuttaa tai poistaa mitä tahansa palveluja milloin tahansa.

6.25 Tilinomistajan tulee lukea verkkosivustolla julkaistut Kolikkopelien säännöt säännöllisesti, ainakin kerran kuukaudessa.

7.1 Kolikkopelit saattaa kerätä ja käsitellä tilinhaltijan henkilötietoja tai valtuuttaa ulkopuolisen tahon käsittelemään niitä Kolikkopelien puolesta seuraavia tarkoituksia varten:

• peli- ja vedonlyöntipalveluiden tarjoaminen,
• lailliset perusteet,
• säädökselliset perusteet,
• henkilöllisyyden tarkastaminen ja/tai todennus,
• suostumisperiaatteeseen perustuvat markkinointitarkoitukset.

7.2 Kolikkopelit noudattaa tietosuojalakia (Data Protection Act) ja muita asiaankuuluvia säädöksiä, oikeudellisia huomautuksia ja/tai vastaavia sopimuspaikassa voimassa olevia asiakirjoja, ottaen huomioon tietosuojadirektiivin (direktiivi 95/46/EY) sekä sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin (2002/58/EY, jota on päivitetty direktiivillä 2009/136/EY).

7.3 Kolikkopelit on omaksunut parhaat käytännöt tilinomistajien kanssa käydyn sähköisen viestinnän suhteen.

7.4 Kaikki edellä mainitut seikat ovat käytössä, jotta voimme vakuuttaa tilinomistajille, että heidän henkilötietonsa:

• käsitellään kyseisen tilinomistajan oikeuksia noudattaen,
• käsitellään asianmukaisesti ja lainmukaisesti,
• kerätään vain tiettyihin ja lainmukaisiin tarkoituksiin,
• ovat riittäviä, olennaisia ja kohtuullisia käyttötarkoituksiinsa nähden,
• ovat todenmukaisia ja ajan tasalla,
• säilytetään turvallisella tavalla,
• säilytetään vain niin kauan kuin niiden tarkoitus vaatii,
• ei siirretä toimivaltoihin, jotka eivät noudata yllä mainittuja direktiivejä, ja
• käytetään markkinointitarkoituksiin suostumisperiaatteen mukaisesti.

7.5 Kolikkopelit paljastaa tilinomistajiensa henkilökohtaisia tietoja ja muita tilinomistajia koskevia tietoja ja/tai tietotallenteita saatuaan määräyksen miltä tahansa hallintoviranomaiselta ja/tai minkä tahansa sovellettavaan lakiin sisältyvän laillisen säännöksen niin määrätessä.

7.6 Kolikkopelit ohjeistaa ja valtuuttaa sen rahoituslaitoksen, jossa tilinomistajalla on tili, paljastamaan mitä tahansa sääntelyviranomaisen vaatimia tietoja, jotka liittyvät tilinomistajan tiliin.

7.7 Petoksen havaitsemis- ja hallintatarkoituksissa tilinomistaja hyväksyy, että Kolikkopeleillä on oikeus siirtää heidän henkilökohtaiset tietonsa kolmansille osapuolille, mukaan lukien rajoituksetta niin kutsutut osoitteiden vahvistuspalveluiden tarjoajat, maksupalveluiden tarjoajat ja rahoituslaitokset. Kolikkopelit pidättää lisäksi oikeuden paljastaa tilinomistajan henkilökohtaisia tietoja asiaankuuluville osapuolille, mikäli Kolikkopeleillä on kohtuulliset perusteet epäillä Kolikkopelit-tilejä koskevaa epäsäännöllistä toimintaa.

7.8 Kolikkopelit säilyttää tilinhaltijan henkilötiedot sekä kaikkien tilitapahtumien tiedot vähintään kymmenen vuotta sen jälkeen, kun henkilö on sulkenut Kolikkopelit-tilinsä. Mikäli tilinhaltijan tilillä ei ole koskaan ollut mitään maksutapahtumia, Kolikkopelit poistaa tilinhaltijan henkilötiedot niin pian kuin kansalliset lain sen sallivat.

7.9 Puhelinkeskustelut voidaan tallentaa ja niitä voidaan käyttää koulutustarkoituksiin. Sisältö voidaan paljastaa minkä tahansa hallintoviranomaisen määräyksestä ja/tai minkä tahansa sovellettavaan lakiin sisältyvän laillisen säännöksen niin määrätessä. Puhelinkeskusteluja ja sähköistä viestintää säilytetään yhden vuoden ajan ja poistetaan sitten järjestelmästä.

7.10 Kaikista voittovaatimuksia varten lähetetyistä materiaaleista tulee Kolikkopelien omaisuutta, eikä niitä palauteta.

7.11 Kolikkopelit pidättää oikeuden käsitellä tilinomistajan henkilökohtaisia tietoja asiakkuuksien hallintatarkoituksiin. Markkinointimateriaalia lähetetään vain tilinomistajille, jotka eivät ole kieltäneet sen lähettämistä.

7.12 Tilinomistajan henkilökohtaiset tiedot ovat Kolikkopelien työntekijöiden käytettävissä Kolikkopelit-konsernin sisäisesti. Kolikkopelit paljastaa tilinomistajan henkilökohtaisia tietoja muille kolmansille osapuolille kuin sääntelyviranomaisille tai hallituksen viranomaisille vain, jos tilinomistaja on tähän suostunut tai jos laki niin vaatii. Tilinomistajalla on oikeus vaatia nähtäväkseen omat henkilökohtaiset tietonsa ja/tai oikeus oikaista ja/tai poistaa virheelliset ja/tai asiaankuulumattomat tiedot.

7.13 Tietosuojaan liittyvät kysymykset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen.

7.14 Evästeet, tagit ja muut tunnisteet ("evästeet")

7.14.1 Hyväksymällä Kolikkopelien säännöt tai käyttämällä palvelua tilinomistaja hyväksyy, että Kolikkopelit käyttää evästeitä.

7.14.2 Verkkosivusto käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• tunnistamaan tilinomistajan valitseman kielen, joka valitaan automaattisesti, kun tilinomistaja palaa verkkosivustolle;
• varmistamaan, että tilinomistajan asettamat vedot liitetään tilinomistajan vedonlyöntikuponkiin ja tiliin,
• varmistamaan, että tilinomistaja saa kaikki bonukset, joihin hän on oikeutettu, ja
• Kolikkopelien verkkosivuston liikenteen analysointiin, jotta siihen voidaan tehdä parannuksia.

Huomaa, että verkkosivuston käyttö ei ole mahdollista ilman evästeitä.

8.1 Yleistä

8.1.1 Kolikkopelit järjestää säännöllisesti bonuskampanjoita tarjoamilleen pelituotteille. Bonusjärjestelmän säännöt ja ehdot määritellään jokaiselle bonuskampanjalle erikseen luoduissa bonusehdoissa. Bonuksia voidaan vaatia tarjottaviksi vedonlyöntiin useamman kerran ("läpimenovaatimus") ennen kuin ne voidaan nostaa. Jos bonukseen liittyy läpimenovaatimus, vedonlyöntiin käytetystä bonuksesta koituneet voitot voidaan nostaa vasta sitten, kun läpimenovaatimus on täytetty.

8.1.2 Tilinomistaja on oikeutettu yhteen bonukseen kussakin kampanjassa, paitsi niin kutsutuissa Kutsu kaveri -kampanjoissa.

8.1.3 Tilinomistaja on oikeutettu vain yhteen bonukseen tiliä kohti. Tämä tarkoittaa korkeintaan yhtä bonusta kohti käyttäjää, IP-osoitetta, tietokonelaitteistoa, perhettä, kotiosoitetta, puhelinnumeroa, luotto- tai pankkikorttia ja/tai e-maksutiliä, sähköpostiosoitetta ja jaettua tietokoneympäristöä (yliopistot, oppilaskunnat, koulut, julkiset kirjastot, työpaikat).

8.1.4 Kolikkopelit varaa oikeuden tarjota erikoisbonuksia tietyille asiakkaille tai asiakasryhmille.  

8.1.5 Mikäli bonusohjelman englanninkielisten sääntöjen ja ehtojen ja niiden käännöksen välillä esiintyy ristiriitoja, ensisijainen on pelaajalle edullisin versio.

8.2 Urheiluvedonlyönti

8.2.1 Jokainen veto täytyy lyödä tapahtumassa, jolle on vähintään kolme mahdollista eri tulosta. Jos bonussummalla lyödään useampi kuin yksi veto, jokainen veto on lyötävä eri markkinoilla (eli erilaiset vetotyypit yhdessä pelissä tai yksi vetotyyppi useassa pelissä).

8.3 Bonusten väärinkäyttö

8.3.1 Bonusten väärinkäyttöä on mm.

• bonusten, ilmaisten vetojen tai muiden promotarjousten käyttöehtojen rikkominen
• usean tilin avaaminen useiden bonusten saamiseksi.

8.3.2 Mikäli on syytä epäillä, että tilinhaltija on väärinkäyttänyt tai yrittänyt väärinkäyttää bonuksia joko itsenäisesti tai ryhmässä, Kolikkopelit varaa oikeuden

• perua oman harkintansa mukaisesti tilinomistajalle myönnetyn bonuksen ja siitä koituneet voitot ja/tai
• kumota tai kieltää bonuksen tai ottaa sen takaisin tilinomistajalta ja/tai
• estää pääsyn tiettyihin tuotteisiin ja/tai
• kieltää tilinomistajaa osallistumasta mihinkään tulevaan promotarjoukseen ja/tai
• sulkea tilinomistajan tilin välittömästi.

8.3.3 Mikäli on syytä epäillä, että asiakas tai asiakasryhmä on lyönyt useita vetoja, jotka takaavat asiakkaalle voittoja tuloksesta riippumatta bonuksen, ilmaisen vedon tai muun promotarjouksen ansiosta, Kolikkopelit varaa oikeuden vaatia bonuksen takaisin ja harkintansa mukaisesti sallia vedonlyönnin oikeilla kertoimilla, mitätöidä ilmaiset vedot ja/tai mitätöidä kaikki bonuksella tai bonusvoitoilla rahoitetut vedot.

8.4 Suosittele ystävää

8.4.1 Kutsu kaveri -kampanjoissa tilinomistaja voi hyötyä useammasta kuin yhdestä bonuksesta kampanjaa ja/tai kuukautta kohti kunkin Kutsu kaveri -kampanjan rajoitusten mukaisesti.

8.4.2 Suosittelijat eivät saa suositella perheenjäseniä tai samassa taloudessa asuvia ystäviä tai työtovereita. He eivät myöskään saa suositella henkilöitä, joiden kanssa heillä on yhteinen luotto- tai pankkikortti, e-maksutili, IP-osoite ja/tai tietokonelaitteisto.

8.4.3 Kolikkopelit varaa oikeuden pidättää suosittelijan bonuksen ja alentaa yhden tai useamman suositellun henkilön tekemiä vetoja, mikäli Kolikkopelit epäilee, että suosittelija tai suositeltu henkilö on väärinkäyttänyt bonustarjousta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tapauksiin, joissa suositellut henkilöt tekevät identtisiä tai hyvin samanlaisia talletuksia ja vetoja.

8.5 Minimitalletus tarjouksien yhteydessä ei sisällä talletuskuluja.

8.6 Bonusrahalla pelattaessa enimmäispanos vetoa/pyöräytystä/jakoa kohden on 5€. Pelaaja hyväksyy, että bonus ja siihen liittyvät voitot voidaan mitätöidä, jos tätä sääntöä rikotaan.

8.7 Jos pelaaja ei ole tallettanut omaa rahaa pelitililleen ennen voiton saamista, hänellä on oikeus nostaa korkeintaan 500 euroa riippumatta voitetun summan suuruudesta. Ylijäävä osuus voitosta mitätöidään.

9.1 Tilinomistajalle tarjotaan joidenkin pelien yhteydessä ilmainen verkkokeskustelutoiminto, jotta tilinomistaja voi kommunikoida jakajan tai muiden pelaajien kanssa yhteisissä pöytäkeskusteluissa. Sääntöjä sovelletaan sen varmistamiseksi, että verkostossa on miellyttävä ilmapiiri, petosten tekeminen ei ole helppoa ja pelaajat tuntevat olonsa osaksi yhteisöä. Tilinomistaja ei saa käyttää verkkokeskustelua salaliittotarkoituksiin. Yksityiset keskustelut pelaajien välillä on kielletty.

9.2 Kolikkopelit ei missään tapauksessa ole vastuussa kenellekään verkkokeskustelua käyttävälle tilinomistajalle mistään vahingoista, jotka aiheutuvat toisten tilinomistajien käytöksestä.

9.3 Tilinomistaja pitää Kolikkopelejä syyttömänä ja korvaa Kolikkopeleille kaikki tappiot, jotka aiheutuvat tilinomistajan laittomasta, lainvastaisesta tai epäasiallisesta käytöksestä tai jotka aiheutuvat siitä, että tilinomistaja rikkoo näitä verkkokeskustelusääntöjä.

9.4 Ohjelmiston tarjoaja ja/tai Kolikkopelit tarkastelee ja tarkkailee verkkokeskustelutoimintoa joko automaattisesti tai ihmisvoimin. Kaikki keskustelut tallennetaan ja niitä säilytetään kohtuullisen ajanjakson ajan. Mikäli kyseessä on verkkokeskustelutoiminnon sääntöjen loukkaus tai loukkauksen epäily, moderaattori antaa tilinomistajalle varoituksen. Mikäli tilinomistaja ei muuta käytöstään, hänet saatetaan poistaa keskusteluhuoneesta. Tilinomistaja voidaan myös poistaa välittömästi ilman ennakkovaroitusta. Mikäli tilinomistaja poistetaan keskusteluhuoneesta useammin kuin kerran, pelin tarjoaja voi harkintansa mukaisesti poissulkea tilinomistajan keskusteluhuoneesta määräämättömäksi ajaksi. Kaikista epäilyttävistä keskusteluista  ilmoitetaan hallintoviranomaisille.

9.5 Tilinomistajan täytyy kunnioittaa seuraavia käyttäytymissääntöjä:

• Käytä verkkokeskustelua vilpittömästi.
• Älä loukkaa tai yritä loukata toisten pelaajien yksityisyyttä tai oikeuksia.
• Älä häiritse toisia pelaajia tai aiheuta heille ahdistusta tai hankaluuksia.
• Älä lähetä siveetöntä tai loukkaavaa sisältöä.
• Älä keskeytä normaalia keskustelun kulkua.
• Älä käytä sopimatonta tai siivotonta kieltä, rivouksia tai uhkauksia.
• Luo hyvää makua osoittava käyttäjätunnus. Kolikkopelit tai pelin tarjoaja pidättää oikeuden muuttaa käyttäjätunnuksen, jos tätä sääntöä ei kunnioiteta.
• Älä kinaa tai väittele toisten pelaajien kanssa.
• Keskustelut toisten pelaajien kanssa eivät saa sisältää laittomuuksia, mukaan lukien: (i) porno tai seksuaalisesti avoin sisältö, (ii) lietsominen minkäänlaiseen vihaan, erityisesti koskien rotua, etnistä ryhmää, sukupuolta, uskontoa tai seksuaalisuutta, (iii) halventavat nimitykset sairauksista tai vammoista, (iv) epäsosiaalisen käyttäytymisen edistäminen, siihen rohkaiseminen tai sen helpottaminen, (v) minkään sosiaalisen ryhmän syrjintä tai syrjintään rohkaisu tai yhteiskunnan haavoittuvaisten edustajien hyväksikäyttö, (vi) tarpeeton väkivalta tai väkivallan, terrorismin tai muiden kansallista turvallisuutta uhkaavien toimintojen edistäminen, rohkaisu tai helpottaminen, (vii) laittomien toimintojen edistäminen, siihen rohkaiseminen tai sen helpottaminen, (viii) harhaanjohtavat kuvaukset tai herjaukset, (ix) tupakan, alkoholin tai huumeiden mainostus, (x) tupakka- tai aseteollisuuden mainostus, (xi) minkäänlainen Kolikkopelejä mahdollisesti haittaava sisältö.
• Älä mainosta tai tue kolmansien osapuolien vekkosivustoja tai toimintoja, mukaan lukien keskustelufoorumit.
• Älä esiinny väärällä henkilöllisyydellä.
• Älä anna tai pyydä henkilökohtaisia tietoja.
• Kunnioita ja ole kohtelias ja ystävällinen kaikkia osallistujia ja verkkokeskustelujen moderaattoreita kohtaan.
• Älä täytä verkkokeskustelua roskapostilla.
• Älä yritä vaikuttaa toisten pelaajien toimiin ja siten myös pelin tulokseen pelottelemalla, solvaamalla tai paljastamalla kättäsi pelissä.
• p. Kommunikoi kanssapelaajien kanssa pöytäkielellä. Jaetuissa verkostopöydissä käyttökieli on englanti.

9.6 Verkkokeskustelutoiminnon sääntöjä sovelletaan kaikissa tilinomistajalle tarjotuissa peleissä ja palveluissa, sekä kaikissa muissa tilanteissa, joissa tilinomistaja voi kommunikoida toisten verkkosivuston käyttäjien kanssa. Verkkokeskustelun sääntöjä voidaan täydentää muilla peleihin tai palveluihin liittyvillä säännöillä ja ehdoilla tai niitä voidaan ajoittain muuttaa.

10.1 Pelien tarjoajat – Seuraavat tarjoajat ("pelien tarjoajat") toimittavat Casino-, Games- ja Live Casino -pelit Kolikkopeleille:

10.2 Seuraavat pelien tarjoajat toimittavat Casino- ja Games-tuotteet Kolikkopeleille (kuten jokaisessa pelissä mainitaan):

• Net Entertainment Malta Ltd ("Net Entertainment"), joka on Net Entertainment AB:n kokonaan omistama tytäryhtiö. Net Entertainment AB on rekisteröity Maltalla (rekisterinumero C34838) ja sen rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa The Marina Business Centre, Abate Rigord Street Ta’ Xbiex Malta.  Net Entertainment on Tukholman Nasdaq OMX Mid Cap (NET-B) -listalla noteerattu pörssiyhtiö. Net Entertainment isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Net Entertainment -alustalla, jonka sääntelyviranomainen on lisensoinut numerolla MGA/B2B/109/2004.
• Microgaming Europe Limited ("Microgaming"): Microgaming isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Microgaming-alustalla, jonka sääntelyviranomainen on lisensoinut numerolla MGA/B2B/139/2007.
• Play’n Go Malta Ltd ("Play’n Go) on Maltalla rekisteröity yritys, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Vincenti Buildings, 28/19 (Suite 1026) Strait Street, Valletta, Malta. Play’n Go isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Play’n Go -alustalla, jonka LGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/225/2012. Play’n Go Malta Ltd:n tarjoamia kasinopelejä voi tällä hetkellä pelata vain mobiililaitteilla.
• Relax Gaming Limited ("Relax Gaming") on Maltalla rekisteröity yritys, jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 6, The Firs, George Borg Olivier Street, Sliema SLM 1801, Malta. Relax Gaming isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Relax Gaming -alustalla, joka on lisensoitu Malta lisenssinumerolla MGA/B2B/246/2013, jonka Malta Gaming Authority.
• AG Software Ltd ("AG Software") on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C41837 ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 135 High Street, Sliema, SLM 1549, Malta. AG Software isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä AG Software-alustalla, jonka LGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/352/2016.
• NYX Interactive Malta Ltd ("NYX") on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C51711, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Villa Seminia, 8 Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex XBX 1011, Malta. NYX isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä NYX-alustalla, jonka LGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/112/2004.
• IGT (Gibraltar) Limited ("IGT"), on International Game Technology -yrityksen kokonaan omistama tytäryhtiö, joka on rekisteröity Gibraltarilla rekisteröintinumerolla 104586, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. IGT:llä on etäpelilisenssi (#057), jonka on myöntänyt Gibraltarin hallituksen uhkapeliosasto. International Game Technology on julkinen yhtiö ja se on noteerattu New Yorkin pörssissä (IGT).
• Thunderkick Malta Limited (“Thunderkick”), on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C61908, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Level 5, The Mall Complex, Floriana FRN 1470, Malta. Thunderkick isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Thunderkick-alustalla, jonka LGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/248/2013.
• Yggdrasil Gaming Ltd ("Yggdrasil"), on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C57683, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Regent House, Office 35, Bisazza Street, Sliema, SLM 1640, Malta. Yggdrasil isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Yggdrasil-alustalla, jonka LGA on lisensoinut numerolla MGA/B2B/230/2012.
• Greentube Malta Ltd (“Greentube”) on Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C38281, ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa W Business Centre, Level 4, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR 9033, Malta. Greentube isännöi ja hallinnoi tarjoamiaan kasinopelejä Greentube-alustalla, jonka MGA on lisensoinut numerolla  MGA/CL4/539/2008. 
• Oryx Games Limited ("Oryx") on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla C59183, jonka rekisteröity osoite on Office 1/1534 Level G Quantum House 75, Abate Rigord Street, Ta Xbiex, XBX 1120, Malta. Oryxin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Oryxin ylläpitämällä Oryx-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA / B2B / 298/2015".
• Realistic Games Limited ("Realistic") on Englannin ja Walesin lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla 04392971, jonka rekisteröity osoite on 8. kerroksessa North Reading Bridge, George Street, Reading, Berkshire, RG1 8LS, Iso-Britannia. Realisticin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Realisticin ylläpitämällä Realistic-alustalla, jonka MGA on hyväksynyt tunnustamisilmoituksella "RN / 102/2018".
• Red Tiger International Limited ("Red Tiger") on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla C91142, jonka rekisteröity osoite on Level 1, Spinola Park, Triq Mikiel Anton Borg, St Julians, SPK 1000, Malta. Red Tigerin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Red Tigerin ylläpitämällä Red Tiger -alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/CRP/480/2018".
• Sportradar AG ("Sportradar") on Sveitsin lainsäädännön mukaan perustettu yhtiö, tunnistenumerolla CHE-113.910.142 MWST, jonka rekisteröity osoite on Feldlistrasse 2, 9000 St. Gallen, Sveitsi. Sportradarin tarjoamat pelit tarjotaan Sportradarin ylläpitämällä Sportradar-alustalla, jonka MGA on hyväksynyt tunnustamisilmoituksella "RN / 178/2020".
• PragmaticPlay Limited ("Pragmatic") on Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumerolla C68028, jonka rekisteröity osoite on 144, Tower Road, Sliema, SLM1604, Malta. Pragmaticin tarjoamat kasinopelit tarjotaan Pragmaticin ylläpitämällä Pragmatic-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/B2B/317/2016".
• Edict Malta Limited ("Edict"), Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumero C47738, jonka rekisteröity toimipaikka on No.2, Geraldu Farrugia Street , Zebbug, ZBG 4351, Malta. Edictin tarjoamia kasinopelejä isännöi ja pyörittää Edict Edict-alustalla, jonka MGA on lisensoinut lisenssinumerolla "MGA/B2B/336/2016".
• Amusnet Gaming Ltd ("Amusnet"), Maltan lakien mukaan perustettu yhtiö, rekisterinumero C58265, jonka rekisteröity toimipaikka on Level 2, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1020, Malta. Amusnetin tarjoamat kasinopelit ovat Amusnetin isännöimiä ja ylläpitämiä Amusnetin alustalla, ja MGA on myöntänyt niille lisenssin numerolla MGA/B2B/252/2013.

 Kaikki kasinolla asetetut panokset asetetaan NetEntin, Microgamingin, Stakelogicin, Play'n Go:n, AG Softwaren, NYX:n, Thunderkickin, Relax Gamingin, Greentuben, Yggdrasilin, IGT:n, Realisticin, Oryxin, Red Tigerin, Sportradarin, Pragmaticin, Edictin, Amusnetin ja Playtechin palvelimille EU:n/ETA:n alueella sijaitseville palvelimille riippuen siitä, mikä on sen pelin tarjoaja, johon panos asetetaan.

Alle spill på kasinoet plasseres henholdsvis på serverne til NetEnt, Microgaming, Stakelogic, Play'n Go, AG Software, NYX, Thunderkick, Relax Gaming, Greentube, Yggdrasil, IGT, Realistic, Oryx, Red Tiger, Sportradar , Pragmatic og Playtech på servere innen EU / EØS, avhengig av leverandøren av spillet der innsatsen er plassert.

10.3 Pelien tarjoajat ovat valtuuttaneet Kolikkopeleille edustamaan, mainostamaan ja markkinoimaan Casino-, ja Games-pelejä.

10.4 Kolikkopelit vastaanottaa, pitää hallussaan sekä maksaa tilinomistajan Casino-,  ja Games-pelien rahansiirtoon ja suorituksiin liittyviä varoja.

10.5 Kolikkopelit ei ole vastuussa mahdollisista kiistoista, jotka koskevat Casino-, Games -pelien teollis- ja tekijänoikeuksia.

10.6 Kolikkopelit hyväksyy ja tunnustaa vastuunsa Casino-, ja Games-pelien rahansiirroista, jotka suoritetaan ja/tai hallussapidetään ja/tai maksetaan Kolikkopelit-tilille/-tililtä pelintarjoajien kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.

10.7 Casino- ja Games-pelejä voidaan pelata ilmaiseksi tai maksua vastaan. Näin ollen tilinomistaja ymmärtää ja hyväksyy, ettei Casino-pelien pelaaminen edellytä ostoa. Jos pelaaja haluaa pelata rahasta, hänen on rekisteröidyttävä tilinomistajaksi.

10.8 Kolikkopelien ja pelintarjoajien työntekijät, lisenssin haltijat, jakelijat, tukkukauppiaat, tytäryhtiöt, edustajat, jälleenmyyjät sekä heidän lähiperheisiinsä kuuluvat henkilöt eivät ole oikeutettuja osallistumaan Casino-, ja Games-peleihin.

10.9 Erityiset maakohtaiset rajoitukset: pääsy joihinkin peleihin saattaa olla rajoitettua seuraavissa maissa: Albania, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Bahamasaaret, Belgia, Bulgaria, Burma, Kanada, Kap Verde, Kiina, Cookinsaaret, Kroatia, Kuuba, Kypros, Saksa, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Guinea, Guinea-Bissau, Islanti, Intia, Indonesia, Israel, Norsunluurannikko, Japani, Laos, Liberia, Libya, Liettua, Luxemburg, Macao, Makedonia, Malesia, Mauritania, Meksiko, Monaco, Marokko, Nauru, Alankomaat, entisen Alankomaiden Antillien alue, Nigeria, Niue, Norja, Puola, Portugali, Venäjä, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Slovakia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Somalia, Sudan, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Turkmenistan, Uzbekistan ja Zimbabwe.

10.10 Napsauta tästä nähdäksesi täydelliset Casino-pelien säännöt.

Ei sovellu.

12.1 Kaikki Kolikkopelit-tilin rahansiirtoihin liittyvät vaatimukset tulee esittää Kolikkopelitille kuuden (6) kuukauden sisällä siitä, kun rahansiirto, maksu ja/tai suoritus tehtiin tai se olisi pitänyt tehdä. Muussa tapauksessa Kolikkopelit pidättää oman harkintansa mukaan oikeuden olla huomioimatta vaatimusta.

12.2 Mikäli tilinomistaja haluaa tehdä valituksen, se on tehtävä Kolikkopelien asiakaspalveluun käyttämällä verkkosivuston Ohjeet-sivulla olevia yhteystietoja. Osapuolten tulisi tehdä kaikkensa sovintoratkaisun löytämiseksi kohtuullisen ajan sisällä. Kolikkopelit pyrkii vastaamaan nopeasti kaikkiin valituksiin ja joka tapauksessa viimeistään 10 päivän kuluessa siitä, kun tilinomistaja toimittaa kaikki valituksen ratkaisemiseksi kohtuullisesti vaadittavat tiedot. Jos valitus on luonteeltaan sellainen, että sen täyttämiseen tarvitaan enemmän aikaa, Kolikkopelit saattaa joutua jatkamaan sitä vielä 10 päivään, jolloin tilinomistajalle ilmoitetaan asiasta.

12.3 Valituksen tulee sisältää selvät ja yksiselitteiset tiedot tilinomistajan henkilöllisyydestä sekä kaikki olennaiset yksityiskohdat, jotka antoivat aihetta valitukseen.

12.4 Jos et ole tyytyväinen Kolikkopelien asiakastuen ratkaisemaan valituksesi tulokseen, voit lähettää valituksen ilmaiseksi vaihtoehtoiselle riidanratkaisun (ADR) tarjoajalle, joka on meidän tapauksessamme eCogra. Jos haluat tehdä valituksen eCogralle, voit tehdä sen seuraavan linkin kautta: https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1.

Yksityiskohtaiset tiedot eCogran valitusmenettelystä ja ratkaisun määrittämisestä löytyvät seuraavasta linkistä: https://ecogra.org/adr-policies-and-procedures-for-assistance/.  

ADR:n päätös sitoo Kolikkopelejä kaikissa valituksissa, jotka kuuluvat Maltan pienten vaateiden tuomioistuimen toimivaltaan. Jos ADR-valituksesi ei kuulu Maltan pienten vaateiden tuomioistuimen toimivaltaan ja ADR:n päätöksen jälkeen haluat edelleen saada sitovan päätöksen valitukseesi, joudut nostamaan kanteen asianmukaiselle oikeusviranomaiselle sopimuksen kohdan 16.5 mukaisesti.

12.5 Kaikki sopimuksen alaiset tai siihen liittyvät lailliset vaatimukset tai erimielisyydet  ratkaistaan sopimuspaikassa vallitsevan lainsäädännön mukaisesti.

12.6 Mikäli Kolikkopelien ja tilinomistajan välille syntyy kiistatilanne, Kolikkopelit antaa tilinomistajalle hänen yksityiskohtaisen tiliotteensa. Nämä tiedot ovat myös niihin oikeutetun kolmannen osapuolen (esim. tuomarin tai oikeusistuimen) saatavilla, mikäli Kolikkopelit pitää sitä tarpeellisena tai mikäli toimivaltainen viranomainen niitä vaatii.

12.7 Jos olet käyttänyt kaikki käytettävissä olevat valituskeinot, etkä ole tyytyväinen tulokseen, voit tehdä valituksen myös sääntelijälle sähköpostiosoitteeseen https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/.